구글플레이 스토어 환불 방법 (2023)

먼저 이 글은 구독형식의 정기결제가 아닌 1회성 결제를 환불하는 방법에 대해 다룬 글입니다. 

 

 

구글플레이 환불 정책을 보시면 본인이 결제했을때 48시간이 지나지않은 경우에 환불을 해준다고 합니다. (만약 당사자의 동의없이 결제되었다면 이 경우에는 120일 안에 된다고 합니다.)

 

 

가장 쉬운 방법은 Google Play 고객센터에 접속해서 환불을 요청하는 것입니다. 3분안에 끝나는 아주 간단한 방법이었습니다.  ( 모바일에서도 접속 가능합니다.)

 

 

아래 링크에 달아놓았으니, 접속하셔서 환불 요청하시면 될 것 같습니다.

 

 

https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=ko 

Google Play 환불 요청하기 - Google Play 고객센터

 

1. 위 사이트에 접속해서 환불 정책을 확인하고, 플레이스토어 구글 계정을 확인합니다.

 

2. 환불을 진행할 앱과 이유를 선택해주세요. 

 

예를 들면 저같은 경우는 사전체험판 앱을 구매했었는데 잦은 오류가 났기 때문에 [결함이 있다] 는 옵션을 선택하였습니다. 

 

3. 환불내역 확인하고 제출하기

 

최종적으로 환불내역을 확인하고 내용이 맞다면 최종 제출을 하시면 됩니다. 이렇게 환불 요청을 하고 기다리시면 검토 후 영업일 기준 1~4일내에 환불 처리를 해준다고 합니다.  

 

 

저같은 경우는, 다음날 바로 환불처리를 해주었습니다. 생각보다 간편하고 빠르게 처리되어 다행인 것 같습니다. :)

 

 

 

여러분들도 실수로 구매하셨거나 불만족하셨다면 48시간 이내로 환불이 가능하니 적극 활용하셨으면 합니다 . :)